POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

A sua privacidade e a transparência dos nossos procedimentos é uma preocupação constante da NP-MOB, LDA., pessoa coletiva com sede na Rua 1º de Maio, 524, em Alfena, 4445-245, Porto, Portugal com o NIPC 515627160 adiante designada por NIU Portugal.

Esta política de privacidade explica quais os dados que coletamos ao navegar este site e os termos em que é feito o tratamento das informações, em cumprimento do Regulamento Geral da Proteção de Dados (RGPD) - Regulamento (UE) 2016/679 e demais diplomas aplicáveis sobre privacidade e proteção de dados.

1. Quem é responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais?

A NP-MOB, LDA., Pessoa coletiva com sede na Rua 1º de Maio, 524, em Alfena, 4445-245, Porto, Portugal com o NIPC 515627160, adiante designada por NIU Portugal, apresenta-se na qualidade de responsável pelo tratamento de dados. A NIU Portugal procede à recolha e tratamento dos dados do Utilizador deste website.

Qualquer questão sobre privacidade e tratamento de dados pessoais contacte-nos através do seguinte email: privacidade@niuportugal.pt.

2. Que dados recolhemos?

A NIU Portugal recolhe os seguintes dados de identificação e de contacto do Utilizador:

• Nome e apelido;

• Endereço de e-mail;

• Endereço postal

• Contacto telefónico;

• Credenciais (em caso de registo através da criação de uma conta na loja online)

• ID;

• Outros dados voluntariamente fornecidos pelo Utilizador.

3. Porque tratamos os seus dados pessoais?

3.1. Facultou os seus dados na qualidade de visitante para proceder à encomenda de um produto?

Os dados do Utilizador são usados para fins de faturação e no cumprimento das obrigações legais decorrentes da relação contratual.

3.2. Consentiu a receção de comunicações de marketing direto?

Os dados do Utilizador podem ser usados para efeitos de comunicações de marketing, caso o Utilizador tenha prestado consentimento expresso para o efeito. Uma vez prestado o consentimento, o Utilizador receberá e-mails promocionais sobre novos produtos, ofertas especiais ou outras informações. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento através de privacidade@niuportugal.pt. Não obstante, após processamento de uma ordem de encomenda, a NIU Portugal pode enviar periodicamente e-mails promocionais usando o endereço de e-mail fornecido pelo Utilizador. Caso o Utilizador não pretenda receber comunicações de marketing, poderá proceder ao cancelamento através de privacidade@niuportugal.pt.

3.3. Forneceu os seus dados através do formulário “Descubra o Mundo NIU”?

Os dados do Utilizador são tratados exclusivamente para efeitos de agendamento de um Test-drive.

3.4. Forneceu os seus dados no Formulário “Fale Connosco”?

Os dados do Utilizador podem ser para: (i) fornecer suporte ao Utilizador e prestar as informações que o mesmo venha a solicitar (ii) receber as sugestões do Utilizador, designadamente a apreciação sobre nossos serviços ou possíveis reclamações e (iii) receber outras informações pessoais contidas voluntariamente nas mensagens que o Utilizador nos envia, como o envio de currículos através de candidatura espontânea.

3.5. Enviou-nos por email o seu currículo através de candidatura espontânea?

Os dados do Utilizador são analisados exclusivamente para efeitos de recrutamento.

4. Por quanto tempo conservamos os seus dados?

4.1. Facultou os seus dados na qualidade de visitante para proceder à encomenda de um produto?

Os dados são conservados por um período máximo de 6 meses, findo o qual serão apagados (art. 14.º, n.º 2, a) e 17.º, n.º 1, a) do RGPD).

4.2. Consentiu a receção de comunicações de marketing direto?

Os dados são conservados até ao cancelamento das comunicações.

4.3. Forneceu os seus dados através do formulário “Descubra o Mundo NIU”?

Os dados são conservados até ao momento em que o Utilizador proceda ao seu cancelamento, salvo estipulação legal em contrário ou se os mesmos ainda forem necessários para responder às solicitações de agendamento do Utilizador.

4.4. Forneceu os seus dados no Formulário “Fale Connosco”?

Os dados são conservados até ao momento em que o Utilizador proceda ao seu cancelamento, salvo estipulação legal em contrário ou se os mesmos ainda forem necessários para responder às solicitações do utilizador.

4.5. Enviou-nos por email o seu currículo através de candidatura espontânea?

Os dados podem ser conservados para efeitos do processo de recrutamento que estiver em curso. Caso não esteja em curso qualquer processo de recrutamento, o currículo do Utilizador será conservado pelo período de um ano. O tempo de conservação do currículo pode ser estendido através da renovação do consentimento por períodos consecutivos de um ano. Pelo que a NIU Portugal enviará email para o efeito. Ainda assim, os dados poderão ser eliminados em momento anterior caso o Utilizador dê ordem para o seu cancelamento.

5. Quais os seus direitos enquanto titular dos dados que recolhemos?

 O utilizador tem os seguintes direitos:

• Solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito.

• Retificar os dados inexatos ou incompletos.

• Apagar os seus dados, caso os mesmos deixem de servir a finalidade que motivou a sua recolha, caso sejam tratados ilicitamente, ou quando seja retirado consentimento para o seu tratamento.

• Limitar o tratamento quando haja contestação da exatidão dos dados, o tratamento for ilícito e o seu titular se opuser ao seu apagamento, ou caso o responsável pelo tratamento já não precisar dos dados para fins de tratamento ou tenha havido oposição ao tratamento.

• Opor-se ao tratamento por motivos relacionados com a sua situação particular.

• Receber os dados pessoais que lhe digam respeito e que tenha fornecido ao responsável pelo tratamento, bem como o direito a transmitir esses dados a outra entidade.

• Apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados, por escrito para Av. D. Carlos I, 134, 1.º, 1200-651, Lisboa ou para geral@cnpd.pt.

6. Referenciação de links externos

Este site pode conter links para outros sites de interesse. No entanto, a NIU Portugal não é responsável pela proteção e privacidade de qualquer informação que o utilizador forneça aquando da navegação em websites terceiros.

7. Utilização de Cookies

7.1. O que é um cookie?

Um cookie é um pequeno arquivo para que um programa se lembre de si através da captura dos seus dados de navegação. Ao aceitar a instalação de cookies, o utilizador está a consentir que o seu ID seja armazenado para que as suas atividades online fiquem guardadas e possam servir para determinados fins.

7.2. Para que finalidade usamos cookies?

Os cookies ajudam-nos a fornecer-lhe um site melhor, servindo nomeadamente os seguintes fins:

• Funcionamento do website.

• Reunir informação estatística sobre a sua utilização.

• Personalizar conteúdo do website de acordo com as preferências do Utilizador.

• Para controlar o acesso à conta cliente.

7.3. Que tipo de cookies usamos?

A NIU utiliza:

• Cookies de sessão (tratam-se de cookies que são necessários ao bom funcionamento de um website, uma vez que permitem o carregamento da página web e a correta navegação pelo Utilizador)

• Cookies de personalização (guardam as preferências do utilizador relativamente à utilização do site para que não seja necessário voltar a configurar o site cada vez que o visita) e;

• Cookies de rastreamento (além de poderem estar associados à gestão de espaços publicitários no website, permitem analisar o comportamento do utilizador nas páginas web a que estão associados a fim de monitorizar a navegação no site).

 7.4. Por quanto tempo os cookies ficam instalados no seu equipamento?

Utilizamos:

• Cookies permanentes (a cookie só estará instalada no seu equipamento durante um determinado prazo de validade).

• Cookies temporários (são automaticamente eliminados assim que o utilizador desligue o browser).

7.5. Este site utiliza cookies de terceiros?

Sim. Além de serem instalados cookies com origem neste website e seus subdomínios, utilizamos Google Analytics. Este website utiliza Google Analytics que recolhe informações pessoais sobre as visitas do utilizador no nosso site e recolha de dados estatísticos bem como sobre sua interação com nossas comunicações, incluindo publicidade. Neste caso, a recolha de informações só ocorre na medida em que o utilizador consinta com a colocação de cookies para fins de marketing (cookies analíticos).

7.6. Posso configurar os cookies?

Sim. Com exceção dos cookies necessários para as funcionalidades básicas do website, o Utilizador pode sempre aceitar ou recusar cookies no seu equipamento consoante as diferentes finalidades de instalação (configurações de privacidade). Ao recusar cookies poderá ver-se impedido de tirar pleno partido das funcionalidades do site. No entanto, o Utilizador é livre de aceitar ou recusar a sua instalação a todo o tempo. Não utilizamos opções pré-validadas, nem o “silêncio” do Utilizador pode ser motivo para deduzir qualquer consentimento.

Todos os browsers permitem ao Utilizador aceitar, recusar ou configurar as suas preferências de cookies, nomeadamente através da configuração das opções instaladas no seu computador. Pode configurar os cookies no menu "configurações" ou "preferências" do seu browser. Alertamos, ainda assim, que, ao desativar cookies, pode afetar, parcial ou totalmente, a sua experiência de navegação no website.

8. Utilização de Tracking Pixels

Complementarmente, o website implementa uma tecnologia denominada tracking pixels. A utilização de tracking pixels permite entender que tipo de conteúdos são mais eficazes. Os tracking pixels consistem em pequenos gráficos com um identificador único, cuja função é semelhante aos cookies, e que são utilizados para que se possa saber sempre que determinado conteúdo é visualizado. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no computador do utilizador, os sinalizadores da web estão invisivelmente embutidos nas páginas da web, podendo existir cruzamento dos dados recolhidos através de tracking pixels com outros dados que tenhamos recolhido.

9. Segurança Online

Estamos constantemente empenhados em garantir que as suas informações estão seguras. A fim de evitar o acesso a pessoas não autorizadas, foram estabelecidos procedimentos físicos, eletrónicos e administrativos adequados para salvaguardar e proteger as informações que coletamos online.

Este site está dotado de sistemas de segurança, de modo a garantir a proteção dos dados introduzidos pelos utilizadores, bem como para prevenir o acesso não autorizado aos mesmos, o seu uso impróprio, a sua divulgação, perda ou destruição.

É, no entanto, da responsabilidade do Utilizador garantir que o acesso ao site é realizado num dispositivo seguro, cujo sistema operativo esteja devidamente atualizado e protegido contra softwares nocivos ou vírus informáticos. O Utilizador é o único responsável por assegurar a sua proteção e segurança no acesso ao site.

Neste sentido é recomendável que tenha sempre em conta as seguintes recomendações de segurança:

• Não utilize computadores ou outros dispositivos públicos para introduzir dados pessoais, como por exemplo, números de cartão de crédito.

• Salvaguarde a confidencialidade dos seus dados pessoais.

• Não perca ou esqueça os seus códigos de acesso e password.

• Ao concluir um acesso à sua área pessoal, termine sempre a sessão.

• Utilize sempre um antivírus atualizado no seu dispositivo.

• Certifique-se que o seu sistema operativo está atualizado.

• Certifique-se que o seu browser está atualizado.

• Utilize um firewall habilitado: ter um firewall instalado e habilitado bloqueia algumas tentativas de acesso externo ao computador, tornando-o menos vulnerável.

Versão 1.2022
Data da última atualização: 07/09/2022